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中新网:澳门金莎娱乐网站粉红丝带专属个案管理师助患者顺利诊疗

资料来源:本站发布者:宣传部时间:2019/10/30浏览量:

中新网湖北新闻10月29日电 “大家好,我是莉莉(化名),刚刚结束了最后一期的化疗,我把现在的我定义为重生的我。”10月29日,在澳门金莎娱乐网站举行的“以爱之名·重新绽放”粉红丝带活动现场,31岁的莉莉自信地说。

莉莉是两个孩子的妈妈,今年4月,莉莉因左侧乳房肿块、疼痛到澳门金莎娱乐网站甲乳外科住院治疗。经过详细检查,确诊为哺乳期乳腺癌,由于肿块和浸润面积较大,医生决定为莉莉先进行化疗,等肿块缩小后再手术。家里一个6个月嗷嗷待哺的儿子,一个4岁上幼儿园中班的女儿,两个孩子牵动着莉莉的心,让她无法安心待在医院接受治疗。

像莉莉这样在妊娠及产后1年内发生的原发性乳腺癌,多见于40岁以下的年轻女性。由于妊娠期间乳房的生理性改变,使得早期诊断非常困难,不易被发现,多数患者就诊时已属于中晚期。她们既有对疾病的担心,又因为不能给宝宝喂奶而心怀愧疚,往往需要更多的耐心和关怀。

20世纪70年代末开始乳腺癌的发病率一直呈上升趋势,乳腺癌已经成为女性癌症疾病的“头号杀手”,早期乳腺癌患者经过正规治疗后5年后的存活率大于90%,而晚期却直降到15%。

“癌症造成恐慌,身处不熟悉的医疗环境,面对一连串复杂的检查与治疗过程,除了恐惧之外,还有许多焦虑和不安,在治疗过程中的不适应和副作用等,往往令患者产生放弃的念头”。澳门金莎娱乐网站甲乳外科护士长夏莹说,“为了让患者积极参与治疗,避免片段式的医疗护理,确保病人接受连续及完整的整合护理,2017年开始,澳门金莎娱乐网站甲乳外科针对乳腺癌患者设立了粉红丝带专属个案管理师,对患者治疗进行全程管理。个案管理师由专科护士担任,对患者早期诊断时期、手术阶段、放化疗阶段及出院后的随访进行个体化、全程、全方位管理。个案管理师不仅负责患者的疾病护理,还要关注患者的情绪,必要时进行心理辅导介入。”

“莉莉,我看到你手机屏保是两个宝宝的照片,真可爱。”

“莉莉,我帮你去妇产科拿了一些关于牛奶喂养的健康手册,喝牛奶一样可以让宝宝健康成长,现在,你只需要安心的接受化疗。”

“莉莉,这是现在市面上最安全的几款奶粉,我和你挑选一款最适合宝宝的奶粉”。

“莉莉,去年有位准妈妈怀孕6个月时发现乳房里长了肿块,情况和你差不多,现在已经顺利生下宝宝了,你要有信心哦。”

每天查房时,夏莹都要和莉莉聊聊天,莉莉紧皱的眉头慢慢舒展,焦虑渐渐褪去。

“我彷徨无助时,夏护士长带着她的团队来到我的病床前,他们像家人一样陪着我聊了很久,让我意识到癌症并不像别人所说的那么可怕,只要积极配合医生的治疗,预后还是非常值得期待的。”经过近7个月的治疗,莉莉左侧乳房肿块明显缩小了,让她对接下来的治疗及手术充满了信心。莉莉的丢掉了假发,顶着光头出门遛娃,和家人一起逛街,和朋友一起旅行。

目前,澳门金莎娱乐网站甲乳外科共有10位个案管理师,在患者们看来,个案管理师是她们的“好管家”。从确诊开始,个案管理师便会出现在患者身边,事无巨细地给予关怀和帮助。每位乳腺癌患者确诊后,个案管理师会建立档案,包括组织新个案会谈、评估患者需求、制定医疗护理计划、进行心理疏导,一直到回归社会,整个过程都由个案管理师统筹安排,为患者提供整体性、持续性的服务。

作为医生和患者之间的桥梁,在治疗方案执行过程中,如果发现问题,个案管理师会及时反馈给医生,节约了时间,方便了医生及时调整诊疗方案。通过个案管理的护理模式,澳门金莎娱乐网站甲乳外科患者满意度大为提高,体现了优质护理的人文关怀及人性化服务,规范医疗护理行为,加强了医患沟通,同时也减少了医疗纠纷。

澳门金莎娱乐网站甲乳外科主任李兴睿教授介绍,以前我们把聚焦点放在治疗环节,较少地关注预防、康复以及心理疏导等方面。事实上,随着乳腺癌诊疗技术的发展,乳腺癌的疗效越来越好,实现治愈的患者数量越来越多,许多患者都能获得长期生存。《健康中国2030规划纲要》里明确提出要立足全人群和全生命周期两个着力点,提供公平可及、系统连续的健康服务。所以,我们在诊疗过程引入了“全程管理”理念,覆盖疾病诊断、治疗、康复全过程,解决患者疾病以外的心理创伤修复,实现对于患者全程、全人、全方位的身心治疗。

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